El insulto: denuncia de una usuaria de Twitter contra un barista de Starbucks México

Abstract

Las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación importante para la sociedad del siglo xxi. Los canales que los jóvenes internautas usan principalmente son Facebook, Twitter e Instagram. Entre estas tres, Twitter ha resultado un medio conveniente no solo como voz de noticias de manera inmediata, sino como medio para denunciar situaciones que demeritan la integridad individual; y en ambos casos se hacen uso de etiquetas o hashtags que favorecen a su rápida difusión.